Déclaration de confidentialité

Politique de confidentialité du site Web de Iron Mountain

LA CONFIDENTIALITÉ DES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT EST IMPORTANTE POUR IRON MOUNTAIN

Cette politique adoptée par : Iron Mountain, ses filiales participantes et partenaires de coentreprise qui font partie du système de service de Iron Mountain, et autres entités qui directement ou indirectement sont contrôlées par Iron Mountain (chacune, une société affiliée, avec Iron Mountain et ses affiliées collectivement désignées Iron Mountain).

Iron Mountain comprend vos inquiétudes au sujet de la confidentialité de données que vous pouvez soumettre à travers le site Web de Iron Mountain. Cette Politique de confidentialité vous renseigne au sujet du type d’information qui est recueilli et suivi sur le site Web, comment l’information est utilisée, et avec qui cette information est partagée. Vous voudrez peut être aussi revoir les Principes de confidentialité de Iron Mountain qui exposent l’engagement de la Compagnie à protéger la confidentialité de nos clients et employés, en ligne ou non. En cas de survenance d’incohérences entre cette politique et les Principes de confidentialité concernant la confidentialité en ligne , les termes de cette politique prévaudront.

Les informations que nous collectons .

Iron Mountain collecte deux types d’informations sur les usagers de ce site Web; « les informations personnelles » (y compris, mais non limité à, votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel) et les informations non-identifiables personnellement et anonymes « Informations accumulées » (comme les informations sur le nombre d’usagers connectés à notre site Web). À moins que vous ne fournissiez volontairement ces informations ou qu’elles ne se soient accumulées à travers des cookies de la façon décrite dans cette politique, Iron Mountain ne collecte pas d’Informations Personnelles relatives à votre usage de ce site Web.

Veuillez lire cette politique attentivement pour savoir comment vous pouvez vérifier l’exactitude de toute Information Personnelle que nous avons vous concernant et comment vous pouvez demander que Iron Mountain efface ou mette à jour votre Information Personnelle.

Afin de satisfaire votre demande d’informations, nous vous demandons de soumettre votre nom, titre,, l'affiliation de la compagnie (s'il y a lieu), adresse postale, numéro de téléphone et adresse courriel. Vous avez le choix aussi de nous communiquer quel est le meilleur moment pour vous contacter, les revenus annuels de la compagnie à laquelle vous êtes affilié, le nombre d’employés, et tout autre commentaire pertinent [si un champ à commentaire existe pour l’information que vous avez demandé].

Comment nous utilisons les informations que nous collectons.

Nous utilisons les informations que vous soumettez (a) pour répondre à votre question spécifique ; (b) selon votre choix, pour vous envoyer de la documentation supplémentaire concernant Iron Mountain et des services qui pourraient vous intéresser ; (c) pour l’administration du site Web ; et (d) comme autrement décrite dans cette politique.

Iron Mountain peut partager, de temps en temps, votre Information Personnelle avec des consultants de marketing, auquel cas, les consultants n’ont pas le droit d’utiliser votre Information Personnelle sauf dans le but d’aider Iron Mountain dans la vente de ses services et produits, et il est également demandé aux consultants de respecter les conditions contenues dans cette politique.

Comment nous utilisons les cookies et autres technologies.

Généralités – Quand vous visitez ce site, des informations relatives à votre type de navigateur, système d’exploitation, adresse IP et le nom du domaine à partir duquel vous accédez au site (par exemple, yahoo.com) est recueillie. En outre, il se peut que nous rassemblions des informations concernant votre comportement de navigateur, tel que le nombre de fois que vous visitez le site et le temps que vous passez à le visualiser. En plus, Iron Mountain est susceptible de suivre votre réaction à des publicités , courriels ou autres contenus de site de Iron Mountain, de déterminer votre capacité de recevoir du courriel basé HTLM, de compter combien d’usagers ouvrent un courriel et de permettre à nos fournisseurs de service de compiler des statistiques accumulées concernant une campagne via courriel pour le compte de Iron Mountain. Ces informations sont uniquement utilisées à des fins internes de gestion du site et à l’amélioration de sa fonctionnalité, ainsi que pour nous aider à mieux cibler des publicités interactives, permettant d’améliorer le support aux clients et l’usage du site. La collecte de ces informations , faite par nous ou par des accumulateurs de données, est assujettie aux conditions mentionnées dans cette politique.

Fichiers GIF Transparents – En plus de nos propres cookies, nous utilisons des pixels, ou fichiers GIF transparents, dans nos sites pour aider dans la gestion de notre publicité en ligne et nos courriels marketing. Ces fichiers GIF sont fournis par un ou plusieurs tiers fournisseurs de services, suivant nos spécifications relatives à leur lieu d’utilisation. Les fichiers permettent à nos fournisseurs de services de reconnaitre une cookie particulière dans votre navigateur Web, qui, à son tour, nous permet à nous et à nos fournisseurs de service de connaitre quelles publicités et quels courriels vous amènent à notre site Web et comment vous utilisez le site.

Parmi les manières dans lesquelles Iron Mountain et nos tiers fournisseurs de services utilisent des fichiers GIF on compte :

Suivi de réactions de clients à nos publicités, courriels et contenus du site.
Déterminer votre capacité à recevoir des courriels basés HTML. Cette faculté nous aide, nous ou nos fournisseurs de services, à vous envoyer des courriels dans un format que vous pouvez lire.
Connaitre combien d’usagers ouvrent un courriel, permettant ainsi à nos fournisseurs de services de compiler des statistiques accumulées concernant une campagne faite via courriel pour notre compte.
Nous permettre de mieux cibler notre publicité interactive ; d’améliorer le support à notre clientèle et l’usage du site ; et de proposer des offres et des promotions que nous pensons pouvoir vous intéresser , si vous nous avez donné l’autorisation de ce faire en optant de les recevoir.

Afin de mener ces ou autres activités, nous ou nos fournisseurs de services peuvent parfois faire la liaison entre l’Information Personnelle que vous nous avez précédemment donnée (telle que, par exemple, votre nom et adresse courriel) et l’information que les fichiers GIF fournissent sur la manière dont vous arrivez à naviguer ou quitter nos sites.

Votre droit de refuser l’utilisation de cookies.

On vous donnera le choix d'accepter ou de refuser l'usage de cookies sur le site Web dans une fenêtre déroulante quand vous accédez le site Web pour la première fois. Vous pouvez choisir de ne pas accepter les cookies [et notre service continuera à fonctionner quand même]. Pourtant, cela peut limiter les services auxquels vous pourrez accéder sur le site Web.

Les informations que nous divulguons.

Sous réserve de la loi en vigueur, nous et nos fournisseurs de services (comme défini ci-dessous) divulguons et partageons votre information personnelle :

Entre Iron Mountain et ses affiliées ;
À des tiers non affiliés qui sont sous contrat pour réaliser des services pour ou au nom de Iron Mountain (Fournisseurs de Services), et qui doivent soutenir et maintenir les politiques relatives à la confidentialité et le traitement de votre Information Personnelle (par exemple ; les vendeurs dédiés aux relations avec les investisseurs, COMAC, Iron Mountain Digital Services, ou les aspects de gestion de la propriété intellectuelle de Iron Mountain ou d’autres vendeurs fournissant des services du genre mentionné dans cette politique de confidentialité) ;
À un tiers en connexion avec une promesse ou réalisation de vente , une fusion, ou un transfert de tout ou partie d’ activités commerciales ou d’une division ; et
À d’autres personnes comme permis ou exigé par la loi ou régulation en vigueur.

Tout accès à de telles informations sera limité à l’usage pour lequel ces informations nous ont été fournies à nous ou à nos Fournisseurs de Services. Iron Mountain, ses affiliées et ses Fournisseurs de Services se trouvent partout dans le monde. En conséquence, votre Information Personnelle peut être envoyée à des pays dont le niveau de protection de la confidentialité est différent de celui des Etats-Unis d’Amérique (USA) ou votre pays de résidence. Par exemple, si vous vous renseignez sur les services que Iron Mountain fournit en France ou au Brésil, Iron Mountain enverra votre demande à Iron Mountain dans ces pays. Iron Mountain peut, si vous le demandez, vous donner le détail des compagnies et des pays auxquels votre information a été envoyée.

Liens et sites Web tiers .

Cette politique ne s’applique pas uniquement à ce site Web. Ce site inclut des liens avec à la fois nos sites Web affiliés et des sites Web non affiliés, incluant l’accès au contenu, produits et services de tels sites affiliés et non affiliés. Dans certain cas, ces autres sites sont rendus disponibles à travers de la technologie « d’expérience transparente », et peuvent sembler faire partie de notre site Web. Bien que certaines des entités contrôlant ces sites sont sous contrat avec Iron Mountain, nous vous encourageons à vous familiariser avec la confidentialité individuelle et autres termes de chacun des sites Web liés avant de soumettre votre information personnelle identifiable.

Comment se désengager ou demander des changements.

Vous avez le droit de demander à ce que Iron Mountain :

vous donne une copie de l'Information Personnelle qu'elle possède sur vous ;
arrête le traitement de votre Information Personnelle, totalement ou partiellement, selon vos instructions, à des fins de marketing direct ;
corrige toute erreur contenue dans cette Information Personnelle ; et
actualise cette Information Personnelle tel que requis .

Si vous désirez recevoir une copie de l’Information Personnelle que nous avons sur vous et que vous nous avez soumise à travers ce site Web, ou si vous désirez vous désengager à recevoir des communications marketing de notre part, nous vous prions d'envoyer une demande à www.ironmountain.com/optout. Si cette information est incorrecte ou incomplète, nous vous prions de nous le communiquer en nous envoyant une demande à webmaster@ironmountain.com, et nous ferons tout notre possible pour la corriger ou l'actualiser rapidement (à moins que nous n’ayons besoin de plus d’information de votre part pour pouvoir satisfaire votre demande). Vous pouvez aussi nous demander d’enlever votre nom et toute autre Information Personnelle de nos bases de données. Dans chacun des cas suscités, nous ferons tous les efforts possibles pour honorer votre demande dans les plus brefs délais, sous réserve de considération légale et autre considération loisible.

Si vous ne recevez pas de confirmation au sujet de votre demande de la part de webmaster@ironmountain.com, ou votre demande n’a pas été correctement traitée, nous vous conseillons d’abord de vous mettre en contact avec le Directeur de la Confidentialité de Iron Mountain à global.privacy@ironmountain.com. Si par la suite vous continuez à avoir des questions, alors vous pouvez envoyer une demande de médiation sur un problème de confidentialité en ligne à l’American Arbitration Association au 335 Madison Avenue, 10th Floor, New York, NY 10017-4605, USA ; numéro de téléphone: 212-716-5800 ; fax: 212-716-5905 et courriel : websitemail@adr.org. Toute médiation doit avoir lieu dans un lieu convenu mutuellement comme étant pratique pour les deux parties ; si ce consentement mutuel ne peut pas être honoré, alors cette médiation aura lieu dans un endroit convenant à la partie qui n’a pas initié la demande de médiation.

Notification de changements.

Iron Mountain peut, à sa seule discrétion, actualiser cette politique à tout moment et de temps à autre, en affichant le règlement modifié sur ce site Web. Si nous apportons des changements substantiels à ce règlement qui affectent le traitement de votre Information Personnelle, nous vous enverrons un avis par courriel ou courrier postal, vous donnant le choix de vous engager sous les termes de la réglementation révisée. Après que les changements aient pris effet, toute nouvelle Information Personnelle collectée sera assujettie aux termes de la politique modifiée et toute Information Personnelle recueillie avant les changements sera traitée en conformité avec votre réponse à l’avis d’engagement (en conformité avec la nouvelle réglementation si vous vous êtes engagé et en conformité avec la politique précédente si vous ne vous êtes pas engagé). S’il n’y a pas eu de changements substantiels de ce règlement qui puissent affecter le traitement que nous faisons de votre Information Personnelle, la réglementation modifiée sera effective dès à son affichage, et votre accès à ou l’usage du site après une modification sera considéré comme preuve de votre consentement à la politique modifiée. Si vous avez demandé à recevoir des documents marketing ou autres , et que vous recevez régulièrement des communications sous forme électronique de notre part, vous pouvez recevoir les changements à cette politique par courriel. Nous vous encourageons à vous reporter à cette page régulièrement et spécialement avant de fournir toute Information Personnelle à travers ce site Web. Cette politique ne peut pas être autrement modifiée sans le consentement par écrit de Iron Mountain. Cette politique a été actualisée en dernier le 1er Août 2005.

Comment nous protégeons et enregistrons votre information.

Iron Mountain prend au sérieux la sécurité de l’information qu’elle recueille. Iron Mountain a donc instauré des politiques et des procédures de sécurité et la technologie nécessaires pour réduire le risque de destruction, ou de perte accidentelle, ou la divulgation non autorisée ou l’accès à une telle information propre à la nature des données concernées. En plus, Iron Mountain a attesté sa conformité avec la structure de Safe Harbor créée pour satisfaire les besoins «d’adéquation» sous la Directive Européenne sur la Protection de Données.

L’information Personnelle collectée à travers ce site Web est enregistrée dans des serveurs aux États-Unis, et ces serveurs suivent les politiques et procédures de sécurité de Iron Mountain IT. Si vous vous trouvez dans une autre juridiction, nous vous informons que votre Information Personnelle une fois collectée est transférée à nos serveurs, et les États-Unis n’ont pas actuellement de lois uniformes pour la protection de données.

Enfants.

Iron Mountain est concerné par la sécurité des enfants quand ils utilisent internet, et ne collectera jamais en connaissance de cause de l’Information Personnelle de mineurs (enfants de moins de 13 ans, ou n’importe quel autre âge défini sous la loi applicable) [sans consentement parental préalable et vérifiable]. Si nous apprenons qu’un mineur essaie de soumettre ou a soumis de l’Information Personnelle à travers ce site Web, nous notifierons l’utilisateur que nous risquons de ne pas accepter son Information Personnelle. Nous retirerons ensuite toute Information Personnelle de nos archives.

Programme d’Éthique d’Entreprise de Iron Mountain.

Les divulgations faites conformément au Programme d’Éthique d’Entreprise de Iron Mountain sont couvertes par le Code d’Éthique et de Conduite d’Entreprise de Iron Mountain au lieu de cette politique de confidentialité.

Questions concernant cette politique.

Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez contacter notre Directeur de Confidentialité au 1-800-935-6966, poste 4932 (si vous appelez des États-Unis) ou au 1-617-535-4932 (si vous appelez de hors des États-Unis) ou par courriel à global.privacy@ironmountain.com ou en écrivant au Director of Privacy, Iron Mountain, 745 Atlantic Avenue, Boston, MA 02111, U.S.A.

Principes de Confidentialité de Iron Mountain

Iron Mountain s’engage à ce qui suit :

Iron Mountain collecte seulement de l’information nécessaire. De ses clients estimés, Iron Mountain collecte de l’information qui permettra d’administrer les comptes de clients, de fournir de l’information marketing sur les produits et services de Iron Mountain, de produire des « papiers blancs » regroupant des articles pouvant être utiles aux clients, d’obtenir de l’information pouvant être utile à Iron Mountain dans l'administration et l’amélioration de son site Web, et de satisfaire toute régulation ou formalité légale. Nous maintenons nos clients informés sur l’information que nous recueillons et comment cette information sera utilisée.

De ses employés estimés, Iron Mountain collecte des informations qui lui permettront de gérer les avantages des employés et l’administration du plan d'avantages associé, à des fins de gestion des ressources humaines, de formation du personnel et d'immigration, ainsi que pour satisfaire toute exigence légale ou réglementaire .

Les clients doivent consentir avant que Iron Mountain n’utilise de l’information Clientèle en ligne. Vous avez le choix de déterminer si vous voulez fournir à Iron Mountain de l’information que l’entreprise est sensible d’utiliser dans le but de vous envoyer de l’information, soit à travers des actions marketing en ligne ou bien par téléphone, télécopie ou courriel. À n’importe quel moment, vous pouvez vous désengager, et Iron Mountain fera de son mieux pour arrêter aussitôt le traitement d’Information Personnelle que vous avez fournie préalablement. En ce qui concerne les activités hors ligne de Iron Mountain, le Client peut simplement notifier Iron Mountain par écrit de son souhait d’arrêter de recevoir des informations supplémentaires de Iron Mountain (« se désengager »), et Iron Mountain fera de son mieux pour honorer aussitôt une telle demande.

Iron Mountain utilise les procédures de sécurité et de sauvegarde qu’elle considère appropriées pour le niveau d’Information Personnelle que nos clients ou employés fournissent à Iron Mountain. Le but de Iron Mountain est de prévenir tout accès non autorisé, maintenir l’exactitude des données, s’assurer d'un usage approprié de l’information et utiliser les standards professionnels de l’industrie pour se protéger contre la perte, l’abus ou l’altération de l’information sous le contrôle de Iron Mountain en connexion avec ses services de gestion de l'information.

Publication d’Information. Outre l’utilisation d’information de clients ou d’employés dans le but de satisfaire les demandes reçues de ses clients ou employés respectifs, Iron Mountain divulgue l’information qui lui a été fournie quand la loi ou une agence réglementaire l’ exige. En plus, Iron Mountain peut partager, si cela est approprié, avec ses filiales, des tiers non-affiliés qui sont sous contrat pour effectuer des services pour ou au nom de Iron Mountain (Fournisseurs de Services) (qui doivent soutenir et maintenir les politiques conformément à la confidentialité et le traitement de votre Information Personnelle) et/ou des tiers en connexion avec une promesse ou une réalisation de vente, une fusion, ou un transfert de tout ou partie d’une activité commerciale ou d’une division.

Attentes de Iron Mountain de ses Fournisseurs de Services. Iron Mountain attend de ses Fournisseurs de Services, qui peuvent avoir accès à de l’Information Personnelle que nos clients ou nos employés nous ont confiée dans le but de fournir des services à Iron Mountain, d’honorer les principes de confidentialité exposés ci-dessus, que de tels Fournisseurs de Services accèdent à de l’information de clients ou d’employés, et considère l’engagement du Fournisseur de Services à la confidentialité et à la sécurité comme partie de son processus de prise de décision en ce qui concerne les Fournisseurs de Services qu’elle choisira comme partenaires.

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre Directeur de Confidentialité au 1-800-935-6966, poste 4932 (si vous appelez des États-Unis) ou au 1-617-535-4932 (si vous appelez de hors des États-Unis) ou par courriel à global.privacy@ironmountain.com ou en écrivant au Director of Privacy, Iron Mountain, 745 Atlantic Avenue, Boston, MA 02111, U.S.A.